商家使用银盛通炫蓝POS机刷卡后，POS机器交易收据没有出来，但客户收到了银行扣款信息，此时该怎么办？在这种情况下，不要担心，没有信用卡收据意味着交易不成功，需要再次刷卡。
首先，让我们了解整个信用卡交易过程：POS机刷卡-数据到银联中心-发卡行-返回银联中心-返回pos机出票。在交易信息传输过程中，如果任何环节的通信数据出错，本次交易都不成功，pos机器不会出票。为什么客户会收到银行扣款短信？因为数据已经到了发卡行，发卡行记录了消费，但数据没有进入银联清算系统，也没有返回POS机，所以没有发票实际上是不成功的。账单银行在结算前，但一般24小时或48小时，银行会发现消费不成功会自动积极，客户几天后会发现扣款不成功，所以我们想向客户解释，交易不成功，客户不用担心，即使显示扣款，也会退款。
银盛通应提醒使用POS机的商家注意，交易收据是交易成功的凭证，所有成功的交易均以持卡人收据签字为准，没有收据扣除不成功。如果持卡人收到短信但收据没有发出，先留下持卡人的电话号码，然后向客户解释。同时，持卡人客户也可以自己检查账户，如果账户没有扣除，那么交易就不成功；如果真的扣除了钱，那么持卡客户也可以向他的发卡银行发起调整订单，因为当时没有收据，当然不能调整清单，那么银行也会检查钱返还持卡人。因此，商家必须明确，没有收据是交易不成功，以避免给自己带来经济损失。同时，银盛通提醒商家，成功的收据必须妥善保管哦，一般保存半年，以避免银行调整订单。
